คำถามที่พบบ่อย
เนื่องจากคำถามและคำตอบจำนวนมาก หากคุณผู้เล่นไม่รู้ว่าต้องหาคำตอบที่ต้องการอย่างไร
สามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้
[ วิธีค้นหาสำหรับผู้ใช้งานเว็บไซต์บน IOS ]
ให้คุณนำลิงก์ FAQ ไปวางบนช่องใส่ลิงก์ของ Google Chrome
หลังจากนั้นให้กดไปที่ จุดไข่ปลา 3 จุด และกด ค้นหาในหน้าเว็บ
แล้วจึงพิมพ์คีย์เวิร์ดของคำถามที่ต้องการค้นหา
ระบบจะไฮไลต์คีย์เวิร์ดที่ตรงกันทั้งหมดให้
[ วิธีค้นหาสำหรับผู้ใช้งานเว็บไซต์บน PC ]
กด Ctrl + F ตามด้วยคีย์เวิร์ดของคำถามที่ต้องการค้นหา
Q: เข้าเกมแล้วตัวละครหายไป
A: ปัญหาหลักของตัวละครหายไปมี 3 ข้อสันนิษฐานด้วยกันดังนี้
1. คุณได้เข้าเล่นด้วยประเภท Guest ID โดยไม่มีการผูกบัญชีไว้ เมื่อทีมงานทำการ Update Version อาจทำให้ตัวละครสูญหายโดยไม่สามารถกู้คืน
(อ่านวิธีการผูกบัญชีได้ที่นี่)
2. เกิดจากการล็อกอินผิดไอดีหรือเข้าเล่นผิดเซิร์ฟเวอร์
Q: สเปกโทรศัพท์มือถือขั้นต่ำที่ใช้เล่น Immortal Kingdoms
A: [ Android ]
Android 6 หรือสูงกว่า
RAM 4 GB หรือมากกว่า
Storage 4.6 GB ขึ้นไป
[ IOS ] IPhone 6s หรือสูงกว่า
Version ios 9.0 หรือสูงกว่า
Storage 4.6 GB ขึ้นไป
Q: หากสเปกโทรศัพท์ต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด สามารถเล่นได้ไหม
A: ไม่แนะนำ แต่หากคุณต้องการเล่น Immortal Kingdoms คุณยังสามารถลองเคลียร์พื้นที่ในโทรศัพท์มือถือและปรับกราฟิกลง หรือเลือกใช้ Emulator บนคอมพิวเตอร์เพื่อเล่น Immortal Kingdoms
Q: เกมมีระบบตลาดกลางหรือแลกเปลี่ยนระหว่างผู้เล่นไหม? (เทรด/ซื้อขาย/ซื้อ-ขาย/แลกเปลี่ยน)
A: สามารถซื้อขายภายในเกมได้
Q: Grim Reaper จะเข้าเมื่อไหร่?
A: Grim Reaper / ยมทูต / เคียว จะมีกำหนดการณ์เข้าหลังตัวละคร Dancer โดยผู้เล่นจะต้องรอประกาศผ่านทางหน้าเพจ Immortal Kingdoms ก่อน
Q: CBT คืออะไร? OBT คืออะไร?
A: CBT(Closed Beta Test) คือการเปิดให้ทดสอบเล่นโดยจำกัดจำนวนวัน
OBT(Open Beta Test) คือการเปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ โดยจะเปิดหลังช่วง CBT
Q: เปิดกี่เซิร์ฟ (Server)
A: เปิดให้บริการกลุ่มแรก 8 เซิร์ฟเวอร์ หลังจากนั้นระบบจะทยอยเปิดเพิ่มขึ้น
Q: ทำไม ID ถูกบล็อก? (แบน / เข้าเกมไม่ได้)
A: 2 ข้อสันนิษฐาน ที่ทำให้ไอดีถูกบล็อก
1. ทำการกดรีฟันด์กับสโตร์หลังได้รับไอเทมหรือแพ็กเกจที่ทำการซื้อไปแล้ว
2. ไอดีของคุณถูกตรวจสอบพบโปรแกรมช่วยเล่นหรือโปรแกรมแปลกปลอม
Q: ดาวน์โหลดไม่ได้
A: การตรวจสอบและการแก้ไข
1. เคลียร์หน่วยความจำให้มีพื้นที่เพียงพอต่อการใช้แอปพลิเคชั่น
2. สเปกเครื่องต่ำเกินกว่ามาตรฐานขั้นต่ำที่ใช้เล่น
3. ตั้งค่า Play Store / Apple Store ให้เป็นประเทศไทย
4. เคลียร์แคชในตัวเครื่องและแอปพลิเคชั่น
Q: มี Discord ไหม? (ดิสคอร์ด)
A: เข้าร่วมได้ทางนี้ >> Discord <<
Q: มีกลุ่มไหม? (Group / พูดคุย / ความรู้เรื่องเกม)
A: สามารถเข้าร่วมกลุ่มบน Facebook ได้ที่ >> Immortal Kingdom (Official Group) <<
Q: ทำไมแพ็กเกจรายวันไม่คูณ 2 ให้ (สองเท่า)
A: รายละเอียดเพชรที่แสดงขึ้นมาคือเพชรที่ทำการคูณจากมอลล์เรียบร้อย
Q: ตัวละคร เลเวล และไอเทมจาก CBT จะอยู่ในช่วง OBT ด้วยไหม?
A: เนื่องจากช่วง CBT เป็นช่วงทดสอบเล่น ข้อมูลจาก CBT ทั้งหมดจึงจะถูกรีเซ็ต จึงต้องเริ่มต้นเล่นใหม่ในช่วง OBT
Q: ไอเทมของรางวัลจากกิจกรรมและโปรโมชั่นใน CBT จะได้รับในช่วง OBT ยังไง?
A: รายละเอียดการรับไอเทมในช่วง OBT
1. กิจกรรม Pre-Register: กรอกไอเทมโค้ด GRANDLAUNCH (มีระยะเวลา)
2. กิจกรรมจาก CBT ที่ผ่านเงื่อนไขแล้ว สามารถรับที่ช่องจดหมายใน OBT ได้ทันที
3. โปรโมชั่นจาก CBT สามารถรับได้ที่ตัวละครตัวแรกที่ทำการสร้าง โดยตัวละครจะต้องมีเลเวล 100
Q: รับเพชรจากโปรโมชั่น 200% จาก CBT ยังไง
A: กดเข้าไอคอน CBT คืนกำไรหลังตัวละครมีเลเวล 100 ขึ้นไป
Q: เควสต์รายวันรีตอนไหน?
A: เควสต์รายวันที่เป็นระบบจะรีทุก 4.00 น.
Q: เกมนี้สามารถเปลี่ยนอาชีพได้ไหม?
A: สามารถเปลี่ยนได้เมื่อตัวละครมีเลเวล 300 โดยสามารถเข้าผ่านไอคอน [ สกิล > เปลี่ยนคลาส > เลือกคลาสที่ต้องการ ] ระบบจะนำไปยังมอลล์และให้ซื้อไอเทมหนังสือ “พิธีเปลี่ยนคลาส” เมื่อกดใช้ไอเทมดังกล่าวแล้วจะสามารถเปลี่ยนคลาสที่ต้องการได้
Q: ถ้าเปลี่ยนอาชีพแล้ว ไอเทมในตัวละครจะเปลี่ยนตามไหม?
A: ไอเทมและสกิลทุกอย่างในตัวละครจะเปลี่ยนตามอาชีพที่ทำการเปลี่ยนทั้งหมด
Q: มีบัตรแต่งหน้าตัวละครไหม? (เปลี่ยนหน้า/แต่งหน้า)
A: ปัจจุบันยังไม่มีไอเทมดังกล่าว แต่สามารถทำการเปลี่ยนหน้าตัวละครได้ทุกครั้งที่มีการใช้งานหนังสือ “พิธีเปลี่ยนคลาส”
Q: หากลืมแต่งหน้าตัวละครตอนเปลี่ยนคลาส สามารถแก้ไขได้ไหม
A: ไม่สามารถเปลี่ยนหน้าในคลาสนั้น ๆ ได้ แต่สามารถเปลี่ยนเป็นคลาสอื่นเพื่อเปลี่ยนหน้าได้
Q: รางวัลปล้นผลงานคืออะไร?
A: การตีบอสเป็นคนสุดท้าย(ลาสบอส)
Q: การลงทัพไม่สามารถถูกทำลาย ทำให้เกิดใหม่ไม่ได้
A: ให้ไปที่ไอคอน “รวมพลังแดนลับ” และกดขวาล่าง เพื่อถอนจิตนักสู้ที่เคยต่อสู้ออกก่อน
Q: เติมเงินไม่เข้าใน WEB SHOP / เติมเงินแล้วไม่ได้รับ TH Point
A: กดปุ่ม “เติมเงิน” สีม่วงอีกครั้ง หลังจากนั้นให้กดช่องทางการเติมเงินเดิมและกด “click” สีแดง เมื่อกดแล้วจะได้เข้าไปหน้าถัดไป ให้มองหาปุ่ม Resend และกดปุ่ม Resend รายการที่เราไม่ได้รับ เพียงเท่านี้ก็สามารถรับ Point ได้ตามเดิมแล้ว
*หมายเหตุ: หากทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วไม่มีปุ่ม Resend หรือกด Resend แล้วยังไม่ได้รับ TH Point ให้ แจ้งปัญหาเติมเงิน
Q: ถ้ากดต่ออายุกระต่ายภูติ จะได้รับเป็นตัวใหม่หรือตัวเดิม?
A: ผู้เล่นจะได้รับเป็นตัวเดิม
Q: จำนวนไอเทมไม่พอ กดรวมไม่ได้ ทั้งที่จำนวนไอเทมถูกต้องแล้ว
A: ให้ไปยังไอคอน “สังเคราะห์” เพื่อดูว่าต้องใช้ไอเทมชนิดอื่นในการรวมหรือไม่
Q: ทำไม Inbox หาแอดมินบนเพจ Immortal Kingdoms ไม่ได้?
A: ข้อสังเกตหากคุณไม่สามารถติดต่อแอดมินได้
1. เป็นเพราะ Messenger ไม่ได้อัปเดตหรือพบปัญหาอื่น ๆ (โปรดดูวิธีแก้ที่ Q&A ข้อถัดไป)
2. เป็นเพราะอยู่นอกเวลาทำการ โดยปกติจะสามารถติดต่อแอดมินที่ Inbox ได้ตั้งแต่ 11.00 – 20.00 น. ของทุกวัน
Q: ทำไมเวลา 11.00 – 20.00 น. ยังไม่สามารถติดต่อเพจ Immortal Kingdoms ได้?
A: หากพบการติดต่อบน Messenger ไม่ได้ โดยขึ้นว่า “ติดต่อเพจนี้บน Messenger ไม่ได้” ให้ดำเนินการดังนี้
1. อัปเดตแอปพลิเคชัน Messenger
2. ล็อกอินเข้าแอปพลิเคชัน Messenger อีกครั้ง
3. อัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
4. ลองลบและลงใหม่
5. ลองล็อกอินใหม่
6. สามารถติดต่อเพจด้วยการใช้ Facebook จากเบราว์เซอร์บน PC แทน
Q: คลังลับวิญญาณกล้ามีการันตีไหม?
A: มีการันตีดังนี้
– หากสุ่มสมบัติลับศักดิ์สิทธิ์จุติครบ 500 ครั้ง การันตีไอเทมชั้นเยี่ยม 1 ชิ้น
– หากสุ่มสมบัติลับศักดิ์สิทธิ์จุติครบ 3,000 ครั้ง การันตีพลังค้อนยักษ์ไททัน
Q: เติมเงินแล้วไม่ได้รับ Point สำหรับใช้ในโปรโมชั่น Random กับ Guarantee
A: [ เงื่อนไขโปรโมชั่นมีดังนี้ ]
ต้องเติมเงิน TH Point เข้ากระเป๋าบน Playmall และซื้อเพชรจาก Web Shop เข้าเกม โดยทั้งสองอย่างจะต้องมีเกิดขึ้นในระยะเวลาของโปรโมชั่น
ตัวอย่าง1: แอดมินลิลลี่เติมเงิน TH Point เข้ากระเป๋า Playmall ในวันที่ 30 พ.ย. 66 แต่ใช้ TH Point ในการซื้อเพชรจาก Web Shop เข้าเกมในวันที่ 2 ธ.ค. 66 จะทำให้แอดลิลลี่หมดสิทธิ์รับโปรโมชั่นของรอบ 1-11 ธ.ค. 66 และหมดสิทธิ์ได้รับ Point ของโปรโมชั่นรอบ 24-30 พ.ย. 66 ด้วยเช่นกัน เพราะว่าไม่ตรงเงื่อนไขของโปรโมชั่นทั้งสองโปรโมชั่น
ตัวอย่าง2: แอดมินปังปังเติมเงิน TH Point เข้ากระเป๋า Playmall ในวันที่ 2 ธ.ค. 66 และใช้ TH Point ในการซื้อเพชรจาก Web Shop เข้าเกมในวันที่ 10 ธ.ค. 66 ดังนั้นแอดมินปังปังจะได้รับ Point จากโปรโมชั่นของรอบ 1-11 ธ.ค. 66 เพราะว่าปฏิบัติตรงตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นในรอบดังกล่าว
Q: แจ้งปัญหาให้ทีมงานและขึ้นว่า “Finish ดำเนินการเรียบร้อย” หมายความว่าอย่างไร?
A: หากผู้เล่นแจ้งปัญหาในระบบไปแล้วพบ STATUS ดังกล่าว เป็นเพราะว่าทีมงานได้ดำเนินการตอบกลับอีเมลเรียบร้อยแล้ว โปรดตรวจสอบรายละเอียดของทางทีมงานที่อีเมล
Q: ทำไมล็อกอินด้วย Facebook ไม่ได้
A: สามารถแก้ไขได้ตามวิธีนี้
Q: หากต้องการเปลี่ยนสกุลเงินใน Playmall จะต้องทำอย่างไร?
A: ให้เข้าสู่ Playmall และกดฟันเฟืองด้านหลัง TH Point จะมีสกุลเงินแสดงขึ้นมา
*หมายเหตุ: การเปลี่ยนค่าเงินแต่ละครั้งจะทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนค่าเงินเพิ่มได้อีก 2 เดือนเป็นอย่างต่ำ หากท่านต้องการเปลี่ยนค่าเงินในกรณีที่ถูกระบบล็อก ให้แจ้งทีมงานที่ ระบบแจ้งปัญหา
Q: ค่าทลายกับทะลวงแตกต่างกันอย่างไร?
A: ทลาย > ลดป้องกันของฝ่ายศัตรู
ทะลวง > ลดโอกาสบล็อกของศัตรู
(อัปเดตล่าสุด 25/12/2023)
ติดตามข้อมูลเกม Immortal Kingdoms ได้ที่
สามารถติดตามข่าวสารอัปเดตเกมในเครือ PlayPark พร้อมทั้งร่วมสนุกกับกิจกรรมรับไอเทมฟรีได้ทาง LINE OA
